Zuletzt aktualisiert am: 1. November 2025

Rückgabe

• Sie können Ihr Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts zurücksenden. Sind seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.
• Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich auch in der Originalverpackung befinden.
• Einige Warenarten sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften können nicht zurückgegeben werden. Wir akzeptieren auch keine Produkte, die Hygieneartikel, gefährliche Materialien oder brennbare Flüssigkeiten oder Gase sind.
• Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir einen Beleg oder Kaufnachweis. Und Sie müssen sich vor der Rücksendung an unser Support-Team unter idearedc@gmail.com wenden, um das Anliegen zu schildern.
• Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur teilweise Rückerstattungen gewährt werden: Jeder Artikel, der nicht im Originalzustand ist, beschädigt ist oder Teile fehlen aus Gründen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind; jeder Artikel, der mehr als 30 Tage nach Lieferung zurückgesandt wird.

Rückerstattung

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.

Wird Ihre Rückerstattung genehmigt, wird sie bearbeitet, und eine Gutschrift wird automatisch auf Ihre Kreditkarte oder ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb der von Ihrer Bank verwendeten anwendbaren Rückgabefristen angewendet.

• Verspätete oder fehlende Rückerstattungen

Wenn Sie keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zuerst Ihr Bankkonto.

Kontaktieren Sie dann Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht wird.

Als Nächstes kontaktieren Sie Ihre Bank. Oft gibt es eine Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung verbucht wird.

Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter idearedc@gmail.com.

• Sale-Artikel

Nur Artikel zum regulären Preis können zurückerstattet werden. Sale-Artikel können manchmal nicht zurückerstattet werden; wir werden dies bei Sale-Artikeln, die nicht erstattungsfähig sind, deutlich kennzeichnen.

• Umtausch

Wir tauschen Artikel um, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie einen Umtausch gegen denselben Artikel wünschen, senden Sie uns eine E-Mail mit geeigneten Fotobeweisen an idearedc@gmail.com, und unser Support-Team wird Ihren Fall für den Umtausch bearbeiten.

• Geschenke

Wurde der Artikel beim Kauf als Geschenk markiert und direkt an Sie versandt, erhalten Sie eine Gutschrift für den Wert Ihrer Rücksendung. Sobald der zurückgesandte Artikel eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugeschickt.

Wurde der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk markiert oder hat der Schenker die Bestellung an sich selbst senden lassen, um sie Ihnen später zu überreichen, senden wir dem Schenker eine Rückerstattung, und er wird von Ihrer Rücksendung erfahren.

• Rücksendekosten

Sie sind für die Versandkosten der Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Rückversand von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Wenn Sie einen Artikel über 75 $ versenden, sollten Sie einen verfolgbaren Versanddienst nutzen oder eine Versandversicherung abschließen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten.

Änderungen an der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Die aktuellste Version der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen.

Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen jeden Teil dieser Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir Aktualisierungen und Änderungen auf unserer Website veröffentlichen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, unsere Website regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Ihre fortgesetzte Nutzung oder der Zugriff auf unsere Website oder den Dienst nach der Veröffentlichung von Änderungen an dieser Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie stellt die Annahme dieser Änderungen dar.